Responsives Web Design

Web Shop Tipps 1 – 10 (must have)

Es gibt viel zu beachten wenn man erfolgreich einen Web Shop betreiben möchte. Viele Trends im E-Commerce kommen aus den USA, wo das Einkaufen im Web seinen Anfang nahm und wo es auch am meisten Untersuchungen über das Verhalten der Käufer oder möglichen Käufer gibt. Ich möchte hier ein paar aufgreifen. Man kann generell nicht alles was aus den USA kommt 1:1 mit dem Kundenverhalten hier vergleichen und einfach übernehmen, aber es ist sicher achtsam wenn man es hinterfragt und dir richtigen Schlüsse, für sich und den eigenen Web Shop, ziehen.

Web Shop Tipp 1: Web Design

Responsives Web Design

Das Web Design ist sicher ein sehr wichtiges Kriterium ob ein Kunde, resp. ein potentieller Kunde überhaupt auf der Seite bleibt. Das Erscheinungsbild ist auch die Visitenkarte, sozusagen die Einrichtung des Geschäfts.  Also ist es unerlässlich ein Webseite mit guten Web Design für eine Web Shop zu erstellen. Dies ist nicht eine Frage des Geldes sondern mehr die der Erfahrung. Es kommt auch auf die Zielgruppe an, welche man mit dem Web Shop ansprechen möchte.

Web Shop Tipp 2: Bilder und Videos

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Bei Bilder und Videos gehts um verschiedene Faktoren in einem Web Shop. Bilder sagen mehr als Worte. Produkte die ins richtige Licht gerückt werden, werden mehr gekauft. Ein Video über ein Produkt kann viele Informationen transportieren und ist so vertrauensbildend. Bilder und Videos sind auch Imageträger. Es geht also um Information, Vertrauen und Image. Wenn das alles stimmt steigt die Konversionsrate.

Web Shop Tipp 3: Benutzerfreudlichkeit

Benutzerfreundlich

Wo, Was, Wie: die wichtigen 3 W bei jedem Web Shop, man kann auch sagen der Kunde muss mit max. 3 Klicks ans Ziel kommen. Nicht schlimmeres wenn ein Kunde in einem Web Shop die Produkte nicht findet, darum ist eine zielgerichtete Menuführung in der Navigation sehr wichtig. Auch sollte man den Kunden nicht zwingen sich zu registieren. Auch Popups für Newsletter oder Aktionen sind eher hinderlich. Auch Slider auf der Startseite lenken den Kunden mehr ab, als das er zum Ziel führt.

Web Shop Tipp 4: Ladegeschwindigkeit des Web Shops

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Der Kunde ist ungeduldig und dies nicht nur im richtigen Leben, nein auch im Web gilt dieses Weisheit eine grosse Rolle, auch wenn man als Web Shop betreiben nicht immer darauf Einfluss hat kann man trotzdem schauen das die Bilder möglichst leicht sind (also keine 2 MB Bilder) und so das Laden der Seite massive verkürzt.

Web Shop Tipp 5: Web Shop Zahlungsmöglichkeit

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Die Zahlungsmöglichkeiten sind sicher ein grosser Faktor wieso überhaupt ein Online kauf zustande kommt. Hier zeigt sich wohl auch der Unterschied zwischen den USA und der Schweiz. In der USA wo Ebay gross ist, ist PayPal weit verbreitet und akzepiert, wogegen in der Schweiz Postfinance, oder noch besser auf Rechnung einzukaufen, wohl mehr Chancen hat.

Ich empfehle den Kunden sich dem Zielpublikum anzupassen.

Web Shop Tipp 6: Web Shop Zahlungssicherheit

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Wenn dann der Kunde sich entschieden hat was zu kaufen sollte gewährleistet sein das mindestens das Payment über eine gesicherte SSL Seite abgewickelt wird uns so sensible Daten sicher sind. Dies wird in der Schweiz sowohl bei Paypal und auch bei Postfinance gewährleistet.

Web Shop Tipp 7: Web Shop Kundenservice

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Kunden Service ist das A & O bei jedem Geschäft. Der Kundenservice muss spürbar sein. Wer einen Web Shop zu anonyme betreibt hat keine Chancen, eine Telefonnummer (keine Handy Nummer) und dein Anschrift in der Schweiz schafft vertrauen.

Web Shop Tipp 8: Live Chat

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Ein Live Chat schafft auch vertrauen und ist auch ein wichtiges Marketingtool, so nah ist man selten an einem Online Kunden. Wenn ein Kunde mit einem in Kommunikation tritt sollte man die Chance packen, sonst ist man selber schuld.

Web Shop Tipp 9: Mobile Shopping – Web Shop

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Immer mehr werden Web Seiten und Web Shops von unterwegs mobile besucht. Wer keine Seite hat welche responsive ist, also auch mobile genutzt werden kann, wird von 1. von Google abgestraft und 2. von den über 60% (Stand 2016) der mobilen Webbesucher nicht gesehen.

Bonus Tipp: Eine responsive Webseite kann auch auf einem Smartphone oder Tablet, wie eine App, auf der Startseite platziert werden. Mit einer kleinen Web Erweiterung können Sie die mobilen Besucher drauf aufmerksam machen. Wir helfen ihnen gerne dabei.

Web Shop Tipp 10: Lokal ist Top

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Auch ein Online Händler hat seinen Standort und den Standortvorteil sollte man ausnützen. Die Google Suche ist auch immer mehr Lokal. Ein Lokaler Händler ist auch vertrauenswürdig, da fassbar.

Gruss Pascal Burckhardt

weiter zu Teil 2

Quelle Grafik: gutcher.de

Suchmaschinenmarketing - Search Markting

Search Marketing Google Update und Tools

Search Marketing Google Richtlinien für Webmaster

Die relevante Such-Seite ist ganz klar Google.com resp. Google.ch in der Schweiz. Google Tipps für Web Seiten Betreiber in Richtlinien für Webmaster raus und aktualisiert sie auch regelmässig 

Schauen wir uns mal die aus meiner Sicht relevanten Punkte an. Ein Tipp wie man dass mit einem Tool für Drupal, WordPress / WooCommerce ,welches diese Regel mit einem Ampel System leicht überprüft, kontroleiren kann,  gibts zum Schluss.

Suchmaschinenmarketing - Search Markting

Grundprinzipien

  • Erstellen Sie Seiten in erster Linie für Ihre Besucher, nicht für Suchmaschinen, auch nicht für Google..
  • Täuschen Sie die Besucher und die Suchmachschine nicht.
  • Vermeiden Sie Tricks, die das Suchmaschinen-Ranking verbessern sollen. 
  • Überlegen Sie, was Ihre Website einzigartig, wertvoll oder einnehmend macht. Gestalten Sie Ihre Website so, dass sie sich von anderen in Ihrem Bereich abhebt.

Inhalts Tipps

Eine Web Seite / Artikel sollte mindesten 300 Worte beinhalten, das Haupt Keyword sollte gesamthaft nicht mehr als 2.5 % der Worte beinhalten.

Titel Tipp

Der Titel sollte zwischen 40 und 70 Zeichen lang sein und idealerweise auch das Haupt Keyword beinhalten.

URL Tipp

Google schaut auch auf die URL Die URL sollte Logisch sein und  sas Haupt Keyword sollte darin enthalten sein.

Neu: HTTPS

HTTPS ist zu einem Standart geworden, dies habe ich schon bei der letzen Wordcamp Tagung im September gehört, das in Zukunft die Webseiten vermehrt über IPV6 anstatt bis heute IPV4 indexiert werden. Leider unterstützen nicht alle Provider den heute kostenlose  Open SSL Service. So das dies eine teuere Angelegenheit werden kann oder wie im meinen Fall den Provider drauf aufmerksam machen. 

Dass die Implementierung von HTTPS ein – wenn auch sehr kleiner – Ranking-Faktor ist, ist wohl mittlerweile bekannt. Von daher ist es nur sinnvoll, dass das jetzt auch Einzug in die Google-Richtlinien hält. Wer also noch nicht auf HTTPS gewechselt ist, sollte darüber zeitnah nachdenken.

Neu: Barrierefreiheit

Bislang war Google nicht wichtig, dass die Inhalte auch gut mit Screenreadern funktionieren. Grundsätzlich muss man ja schon sagen, dass Inhalte durch die immer stärkere Nutzung von CSS (anstelle von Flash, Text in Bildern, …) auch immer besser zugänglich sind. Dennoch sollten sich Website-Betreiber mehr Gedanken darüber machen, ob ihre Inhalte auch gut für Menschen mit einer Sehbehinderung lesbar sind. Ein absoluter Standard ist dabei dann z. B. die Nutzung eines Alt-Attributes bei Bildern.

Neu: Sichtbarkeit von Texten

Stellen Sie sicher, dass die wichtigsten Inhalte Ihrer Website standardmäßig sichtbar sind. Google ist in der Lage, HTML-Inhalte zu crawlen, die sich hinter Navigationselementen wie Tabs oder maximierbaren Bereichen verbergen. Wir stufen diese Inhalte jedoch als weniger zugänglich für Nutzer ein und sind der Ansicht, dass die wichtigsten Informationen in der Standard-Seitenansicht sichtbar sein sollten

Tipp: Search Marketing Google Tool

Für WordPress und Drupal gibt es ein nützliches Tool der viele dieser Punkte bei jeder Seite oder Beitrag überwacht und einem via Ampel System (Rot, Orange und Grün) sagt ob man das auch eingehalten hat.

Yost SEO Tool ist in der Basis Version gratis und kann sehr empfehlen.

Gerne helfen wir Ihnen.

Pascal Burckhardt

 

 

Ihre Web Seite oder Web Shop ist auch eine App

Mobile Apps sind in aller Munde, Apple und auch Google habe je ca. 1.5 Mio Apps in Ihren App Stores. Ab und an fragen mich Kunden, ob ich für Sie auch eine App mache, das bräuchten Sie unbedingt. Auf den ersten Blick ist das sicher Reizvoll, aber macht es für Sie auch Sinn?

Der Vorteil ist sicher das Sie auf dem Home Screen des Benutzers/Kunden (des Smartphones/Tabletts) ist und sie So näher beim Kunden sind und eventuell können Sie ihm auch Direktnachrichten senden, fall er das zulässt.

Die Nachteile sind sicher die Kosten für die Erstellung und das Updaten. Auch müssen sie dann verschieden Quellen bewirtschaften was ihr Zeitaufwand verdoppelt.

Die wichtigste frage ist aber, wieso brauchen Sie überhaupt eine App, wenn sie mit einem guten responsiven Web Design und ein paar Anpassungen oder WordPress Plugins den Kunden auch animieren können ihre Webseite wie eine App auf den Homescreen des Smartphones/Tabletts zu gelangen und so dem Kunden näher zu sein.

Web Seite / Web Shop ist auch eine App

Was brauchen Sie das Ihre Web Seite / Web Shop auf dem Homescreen des Smartphones/Tabletts angezeigt wird.

  1. Apple Touch Icons (PNG-Bild im Format 128×128 Pixel) Apple-Touch-Icon-someco
  2. Rseponives Web Design , hier können Sie das Web Design testen: Responsinator
  3. Plugin (WordPress) oder Script auf Ihrer Hompage, welche den Benutzer animiert, die Web Seite / Web Shop auf dem Homescreen zu speichern.

Und schon ist Ihre Web Seite oder Ihr Web Shop eine App.

Gerne helfen wir Ihnen das Ihre Web Seite oder Ihr Web Shop auch auf den Homescreen ihrer Kunden kommt. Rufen Sie uns an wenn Sie Unterstützung brauchen.

Gruss Pascal Burckhardt

 

 

 

 

 

Web Design: 10 Gründe für ein responsives Web Design

Web Design

Web Design sollte sich dem erstaunlichen Wachstum von mobilen Geräten wie Smartphone und Tabletts anpssen. Die Nutzung von Mobilgeräten, für Spiele, Apps, Social Media, und Websites steigt stetig.  Jetzt ist es wichtig, dass Ihre Web Seite oder Web Shop auch mobil eine gute Figur macht, so dass Ihre Kunden und mögliche Kunden  ganz einfach zu Ihrer Informationen oder Produkt kommen, unabhängig davon, welche Art von Gerät (Telefon, Tablette, Desktop, etc.) sie verwenden.

Diese 10 Gründe überzeugen hoffentlich auch Sie für ein responsives Web Design

1. Mobilen Einsatz auf dem Vormarsch

Derzeit  haben 69% der erwachsenen Schweizer ein Smartphone und 39% ein Tablett. Mehr als 60% des gesamten Website-Traffic ist von mobilen Geräten. In der Tat, gibt es derzeit mehr mobile Geräte auf der Erde als Menschen. Und jeden Monat wächst der mobilen Einsatz, so dass jeden Monat mehr und mehr Interessenten und Kunden für Ihre Website gibt welche von einem mobilen Gerät anzuzeigen werden können.

2. E-Commerce auf mobilen Geräten wächst ständig

Online-Shopping ist einfacher als Fahrrad fahren. Sie können es überall tun, am besten auf dem Sofa vor dem Fernseher.  80% der Verbraucher nutzen regelmäßig  ihre Smartphone zum Online-Shop. Und 70% der Käufer nutzen in den Ferien nur ein Mobiltelefon, wo sie besonders viel zeit zum Online-Shopping haben. Diese möglichen Kunden von ihren Produkten oder Dienstleistungen dürfen sie nicht verpassen.

3. Social Media Erhöht Mobil Besucher

Mehr als 65% der Social-Media-Konsum läuft über mobilen Geräten, es werden Links geteilt über Social Media Websites wie Facebook, YouTube, Twitter oder Google Plus, und  Ihre Website wird noch mehr Trafik bekommen. Das Anzeigen Ihrer Website von mobilen Geräten muss aber gewährleistet sein .

4. Responsive Seiten verbessern SEO Rankings

Responsive Entwicklung ist von Google empfohlene Vorgehensweise für den mobilen Web-Design. Per Google wird in Reaktion Websites besser auf der Suche Rankings durchführen, weil sie eine bessere Benutzererfahrung als Websites, die nicht mobil sind freundlich bereitzustellen. Zusätzlich mag, Google  dass ansprechende Websites verwenden einzelne URLs gegenüber verschiedene URLs für separaten mobilen Versionen von Websites. Was bis vor ein paar Jahren noch üblich war. Darüber hinaus hat Google einen separate Such Algorithmus für  Mobiltelefone. Dieses Problem wird noch kritischer, wenn man bedenkt, dass Handy-Suchanfragen die Desktop-Suchanfragen im Jahr 2015 zu überholt haben!

5. Responsive Designs anpassen, mehrere Geräte Größen

Wollen Sie dass Ihren Web-Design gut aussieht, egal, das Gerät oder die Bildschirmgröße? Dann sollten sie mit ihrem Web-Design diesen Weg  gehen. Aber nicht nur um heute mit Smartphone und Tabletts zu denken. Denken Sie morgen mit Smart-Uhren, und Google Glass, und was auch immer neue Geräte öffnet sich für Internet-Betrachtung. Responsive Webdesign und-Entwicklung wird auch für sie arbeiten.

6. Eine Site ist einfacher zu verwalten und erhöhen R.O.I.

Derzeit gibt es viele Unternehmen, die tatsächlich zwei Webseiten unterhalten: 1) ihren Hauptseite und 2) eine zweite mobile Version . Das war eine ziemlich gängige Praxis, bevor der responsiven Entwicklung. Das bedeutete, mutiple Versionen zu verwalten und zu aktualisieren – Ineffizienz!
Mit einer ansprechenden Website, Ihre Website wird für jedes Gerät angepasst werden, die Bereitstellung der entsprechenden Gestaltung und die Inhalte, die Bedürfnisse der Nutzer am besten erfüllt. Es bedeutet auch, dass Ihr Unternehmen nur über eine Website zu verwalten, das heißt, Sie müssen nur den Inhalt einer Zeit zu aktualisieren, unabhängig davon, wie verschiedene Menschen konsumieren Ihre Inhalte. Das bedeutet auch niedrigere Web-Content-Management-Kosten und höherer ROI

7. Reponsive Seiten bieten eine bessere Benutzererfahrung

Es gibt viele Gründe, um eine Geschäfts ansprechende Website zu implementieren, aber sie alle wieder eine Verbindung mit dem Ziel, eine bessere Benutzererfahrung für Ihr Publikum. Eine ansprechende Website bedeutet nicht mehr kneifen und Zoom, und nicht mehr Side-Scrolling, um eine gesamte Website, die nicht auf einem Handy-Display passt zu sehen. Und eine bessere Benutzererfahrung reduziert Bounce-Raten, steigert die Website-Conversions und verbessert die Markenwahrnehmung.

8. Responsives Design ist nicht teuer!

Es gibt tausende von fertigen Layout welche an Ihre Bedürfnisse einfach angepasst werden können. Diese werden laufen auf neue mögliche Geräte angepasst, so dass Ihre Inhalte und Produkte auch in der Zukunft gefunden werden. Dies zu einem günstigen Preis. Fragen Sie uns!

9. Testen Sie ihre jetzige Webseite / Web Design

Es  gibt ein Web Tool welches kostenlos jede Webseite auf verschiedenen Geräten von iPhone, Andorid bis Tablets anzeigt: Testen hier Ihre Seite: Responsinator  und vergleichen sie diese Seite

10. Sind Sie dabei mit guten Web Design

Verpassen Sie nicht die am meisten wachsende mobilen Nutzung:
75% der Schweitzer nehmen ihr Telefone auf die Toilette!

Tipp: Ich empfehle eine Web Seite mit CMS auf WordPress Basis und ein ein Web Shop mit Woocommerce

Web Shop: Lagern Sie ihre ganze E-Shop Logistik aus!

Mit dem neuen YellowCube Adapter von der Post können Sie sich auf das wesentliche, das Verkaufen konzentrieren. Mit einer einfachen Integration in Ihre E-Shop, zum Beispiel WooCommerce auf WordPress basis, biete die Post mit YellowCube Adapter ein komplette Logistik Lösung an. Vom Payment, das Verpacken, das Versenden, die Retouren alles wird von der Post übernommen.

Es ist so einfach, als die Installation einer Anwendung auf Ihrem Smartphone zu setzen.

Einfache Konfiguration bedeutet, dass Sie die Bestellung zu automatisieren und Versandprozesse in Ihren Shop innerhalb einer kurzen Zeit und haben die Sendungsnummern bei Ihnen gemeldet. Die Artikelstammdaten synchronisiert werden können. Das Lager in der Autostore wird automatisch ausgelesen und eingestellt Ihre E-Shop Inventar. Eine Meldung wird gesendet, wenn es eine Differenz zwischen den beiden.

 

Ab Mai 2015 die Post mit den ersten E-Shops starten. Das Plugin für unser E-Shop Lösung Woocommerce ist noch in der Testphase und wird bald mit Ihrem Shop online gehen.

 

Gölä Ängu u Dämone I + II Platz 1 + 2 in der Hitparade

Was bisher nur Bruce Springsteen, James Blunt, Michael Jackson and Andrea Bocelli geschafft haben hat nun
mein Kunde Gölä mit seinen aktuellen Album  Gölä Ängu u Dämone I + II auch geschafft: Platz 1 + 2 in der Hitparade.

Gölä hat auch als erster schweizer Künstler ein Google+ Hangout mit seinen Fans gemacht.

Danke Lukas und Gölä für die tolle Zusammenarbeit.

 

iPad die Cloudhardware vs PC und Notebook

Der Erfolg des Ipad von Apple hat in Europa massiv auf die Verkäufe der Notebooks und Desktop Computer gedrückt.

In Zahlen sind das ein Minus von 17.8% im ersten Quartal zum Vergleich des Vorjahres. Apple konnte in der gleichen Zeitspanne um über 10% zulegen und gehört damit zu den 5 grössten Computerhersteller.

Was hat das für eine Auswirkung auf das Cloud Computing?

Wer selber mal ein iPad in den Händen hatte oder sich an die Funktionen eines  Smartphone gewöhnt hat, wir feststellen das er damit ganz andere Bedürfnisse geweckt werden als er mit dem Notebook oder Deksktop-Computer. Da man beschränkt oder gar keine Daten und Programme auf dem Ausgabegerät hat werden Clouding und Geo Apps immer wichtiger und  so entdeckt man ganz neue Einsatzmöglichkeiten.

Geo Applikationen werden wohl massive zunehmen und auch für Firmen immer wichtiger. Der Trend der Verkaufszahlen zeigt klar in diese Richtung.

Pascal Burckhardt

RootMusic’s BandPage für Facebook

Harte Zeiten für My Space,  RootMusic bringt Bands zu Facebook wo auch ihre Konsument sind!

 

Früher war MySpace die Seite für Bands im Web 2.0, leider verliert die Seite immer mehr an Relvanz und die Bands gehen zu  Facebook. Es gibt immer noch eine große Anzahl von Musikern und Bands, die sich auf MySpace verlassen. Argumente sind hierfür oft, die Präsentation von Videos, Konzertterminen und der Musik-Player. Das Künstler auch auf Facebook eine, auf Musik abgestimmte, Facebook Seite bzw. Applikation leicht einrichten können, ist vielen nicht bekannt.

RootMusic bietet Musikern eine gratis Applikation, mit der in wenigen Schritten Songs, Videos, Fotos und Konzerttermine in eine Facebook Seite integriert werden können. RootMusic erstellt hierfür einen eigenen Reiter. Selbstverständlich können die Songs an Freunde weitergeleitet, oder im eigenen Profil veröffentlicht werden. Zusätzlich verfügt der Player über einen Buy-Button, der beispielsweise auf iTunes verlinkt.

RootMusic bietet Musikern einen großen Vorteil. Neben der individuellen Applikation, können natürlich auch noch alle weiteren Funktionen einer Facebook Seite genutzt werden. Neben der Gratisversion, bietet RootMusic noch einen BandPage Plus Account an für 1.99 $ pro Monat an, mit dem der Reiter noch weiter individualisiert werden kann. Die Anwendung könnt ihr euch unteranderem auf der Facebook Seite von Rihanna,  Diplo und auch Schweizer Musiker Pee Wirz (Sänger von Dada Ante Portas).

Eine Alternative ist ReverbNation.

Gruss Pascal Burckhardt

 

 

Schweizer Studie zu Firmen und Social Media

Die PR-Agentur Bernet haben eine Studie zum Thema Social Media in Schweizer Unternehmen durchgeführt. Gemäss dieser Studie, die auf einer Online-Befragung der 142 grössten Schweizer Unternehmen basiert, sind 62 Prozent dieser Unternehmen im Bereich Social Media aktiv und pflegen aktiv FacebookTwitterYoutube, Blogs oder andere Plattformen.

Eine sehr interessante und aufschlussreiche Studie auch wenn sie nicht komplett ist, gibt sie einen Einblick wie sich das Thema Social Media und die Entwicklung in den letzten Jahren und einen Vergleich zu Deutschland.

Lesen lohnt sich!

Gruss Pascal Burckhardt