supportSupport in Erlenbach durch die Web Agentur someco

Support bei Problemen mit Ihrer Web Seite, Web Shop, Hardware, von PC, Mac, Notebook, Smartphone, Tablet oder Server.

Support Einsatz: Plötzliche will der PC / Mac nicht mehr. Ist er nun Defekt und ich brauche einen neuen? Oder kann man Ihn noch reparieren? Mache einer Reparatur noch Sinn und falls nicht, wie bringe ich meine alten Daten auf den neuen Rechner.

Wie geh ich vor:

Zuerst kläre ich am Telefon ab was Sinn macht. dann kontrolliere ich vor Ort bei Ihnen zu Hause ob meine fern Diagnose auch zutrifft und bespreche mit Ihnen die nächsten Schritte bis zum Erfolg.

Ich biete kompetenten Support an:

  • IT-/EDV-Support
  • Web Seite Support
  • Web Shop Support
  • EDV-Schulungen / Workshop’s vor Ort oder Remote
  • Word-/ Excel-/ Powerpoint-/ Outlook-Schulungen
  • EDV-Kaufberatung / Einkauf & Installation
  • PC-/MAC-Support & PC-/ Laptop-Reparaturen
  • Smartphone-/ Tablet-Support / Reparaturen
  • Virenschutz / Viren-Entfernung / Firewall
  • Wireless/ LAN / Powerline
  • Internet-Zugang / E-Mail einrichten
  • Handy-/Smartphone einrichten, erklären.

Unsere Support Ansätze:

Hotline / Unterstützung
Dringender, unmittelbarer Rückruf (es erfolgt eine Unterbrechung der laufenden Arbeiten)
Grundgebühr
20.00 /Rückruf
Hotline (im 10 Min Takt) 20.00 /10′
Fernwartung (im Fernwartung 30 Min Takt) 60.00 /30′
Stundensatz (im Stundentakt) bis 5 Std 120.00 /Std.
Stundensatz (im Stundentakt) ab 5 Std -10 %

Einzuzgsgebiet für Support in Erlenbach:

Max. 30 Auto Minuten rund um 8703 Erlenbach. Bitte Rufen Sie mich an, bei Grenzfällen mach ich auch gerne eine Ausnahme.

Gerne kontaktieren wir Sie für ein erstes Gespräch :